제 27회 글로벌 소프트웨어 공모대전
미래부 장관상 수상
고객 문의에 실시간으로 정보를 제공하는 “지능형 문자상담서비스”
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제목 인공지능 챗봇을 통한 "114번호안내서비스" 설명 동영상 자료입니다
작성자 관리자 작성일 2017-05-13 조회수 1869

안녕하세요? 경영기획 실장입니다.

 

인공지능 고객상담 전문기업 (주)메세지큐엔에이에서 만든 인공지능 챗봇을 통한 "114번호안내서비스" 설명 동영상 자료입니다.

 

"인공지능 114 번호안내서비스" 는 휴대폰 이용자가 02-114, 042-114 등 일반 전화번호로 문자로 문의하면 시스템에서 고객으로 부터 수신한 문자의 의미를 분석하고, 적절한 답을 만들어 실시간으로 자동 답변하는 "지능형 실시간 문자상담서비스" 입니다. 


114 번호안내 뿐만이 아니라 다양한 분야의 콜센터 영역에서 활용한다면 고객만족도 제고는 물론 혁신적인 비용절감이 가능할 것입니다.~~♡

 

유튜브 설명 동영상 : https://youtu.be/Qg9d5jKWFXw

 

현재 고객센터를 운영중인 공공기관 및 일반기업체에서 활용하시면 매우 유용한 서비스로 각광을 받으실 것 입니다.

 

문의는 정하림 경영기획실장 (010-7401-2210) 또는 이기순 전무 (010-7229-9114) 님에게 전화 또는 문자 주세요

 

감사합니다~

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