자주 찾는 질문

자주 찾는 질문2020-09-18T14:36:46+09:00
프리미엄 안심콜서비스를 설명해주세요2020-09-16T13:08:17+09:00

프리미엄 안심콜서비스는 후후와 문자상담서비스가 결합된 서비스이며, 스팸/스미싱 확산으로 인해 전화를 잘 받지 않는 시대적 환경에서 대한민국 스팸차단 1위 “후후” 어플을 설치한 휴대폰 사용자에게 공공기관/기업의 브랜드 로고를 표시하여 인지도와 신뢰도를 높이고 전화를 건 목적 등을 고객들에게 미리 알려줘서 전화를 받아야만 하는 당위성을 보다 적극적으로 어필할 수 있습니다.

서비스 등록절차는 어떻게 되나요?2020-07-22T23:35:03+09:00

공공기관/기업명, 전화번호, 담당자(이름, 휴대폰, 메일) 를 알려 주시면 전화, 문자 트래픽을 분석해서 견적가를 알려 드립니다. 계약 시에 필요한 사업자등록증, 인감증명서 등의 관련 서류를 제출하시면 수일내(영업일 기준 14일) 에 프리미엄 안심콜서비스를 제공합니다.

서비스 요금은 어떻게 산정되나요?2020-09-16T08:49:21+09:00

기본적으로 스팸차단 어플을 통해 전화발신, 문자발신 시 노출되는 트래픽에 근거해서 월정액을 산정합니다. 전화 발신량과 문자 발송량이 많은 공공기관/기업에게는 월정액이 다소 높게 책정되지만, 그 반대의 경우에는 부담 없는 월정액으로 프리미엄 안심콜서비스를 받으실 수 있습니다. 공익성, 업종, 사회적 파급력 등을 감안하여 최종 월정액이 결정되며, 월정액의 서비스 요금은 매우 다양합니다.

서비스 신청 시 필요한 서류는?2020-09-16T09:09:11+09:00

사업자등록증, 인감증명서, 신분증, CMS자동이체신청서, 브랜드 로고 파일

프리미엄 안심콜 서비스는 누구나 가입 가능하나요?2020-09-16T08:49:42+09:00

공공기관/일반기업 모두 가입 가능합니다만, 공격적 마케팅으로 활용 시 고객이 스팸으로 민원을 제기할 수 있는 여지가 많으므로 제약 조건이 있을 수 있습니다.(보험, 대출, 캐피탈 등)
– 예시 : 특정한 전화번호를 특정한 목적으로 활용 권유(자사고객 대상 재계약 안내 용도로만 사용 등)

프리미엄 안심콜서비스 효과를 알려주세요2020-09-16T08:50:00+09:00

대한민국 스팸차단 1위 “후후”를 통해 공공기관/기업의 신뢰도를 높이면서 전화 통화 성공률을 제고할 수 있습니다. 아울러 장애로 인해 통화가 불가능한 35만명의 청각·언어장애인을 위해 제공하는 서비스로 사회적 약자를 배려하는 공공기관/기업이라는 이미지를 휴대폰 이용자에게 심어줍니다. 전화 또는 문자 발송 시 문자상담이 가능한 고객센터는 “후후”메시지 노출을 통해서 고객 편의성을 알리게 됩니다.

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